🌾 Support Center

Trung tâm hỗ trợ Cân Lúa Nhanh

Hướng dẫn sử dụng, giải đáp câu hỏi thường gặp, hỗ trợ tài khoản và liên hệ với đội ngũ Cân Lúa Nhanh.

Cân Lúa Nhanh Support Center

Usage guides, frequently asked questions, account assistance, and ways to contact our support team.

មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Cân Lúa Nhanh

សេចក្តីណែនាំប្រើប្រាស់ សំណួរញឹកញាប់ ជំនួយគណនី និងការទាក់ទងក្រុមជំនួយរបស់យើង។

ศูนย์ช่วยเหลือ Cân Lúa Nhanh

คู่มือการใช้งาน คำถามที่พบบ่อย ความช่วยเหลือด้านบัญชี และช่องทางติดต่อทีมสนับสนุน

⚖️

Tạo phiếu cân

Nhập số cân từng bao hoặc từng lần cân, số lượng bao, đơn giá và các khoản trừ nếu có.

Create a weighing record

Enter individual weights, bag quantity, price, and any applicable deductions.

បង្កើតប័ណ្ណថ្លឹង

បញ្ចូលទម្ងន់នីមួយៗ ចំនួនបាវ តម្លៃ និងការកាត់បន្ថយប្រសិនបើមាន។

สร้างใบชั่ง

กรอกน้ำหนักแต่ละครั้ง จำนวนกระสอบ ราคา และรายการหักต่าง ๆ หากมี

💰

Tính tiền & công nợ

Ứng dụng tự động tính tổng tiền, số đã thanh toán và số còn lại theo dữ liệu bạn nhập.

Payment & debt tracking

The app calculates totals, paid amounts, and remaining balances from your entries.

គណនាប្រាក់ និងបំណុល

កម្មវិធីគណនាសរុប ប្រាក់បានបង់ និងប្រាក់នៅសល់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

คำนวณเงินและยอดค้าง

แอปคำนวณยอดรวม ยอดชำระแล้ว และยอดคงเหลือจากข้อมูลที่คุณกรอก

🧾

Lưu & tra cứu

Lưu phiếu cân và lịch sử giao dịch để kiểm tra lại khi cần.

Save & review

Save weighing records and transaction history for later reference.

រក្សាទុក និងពិនិត្យឡើងវិញ

រក្សាទុកប័ណ្ណថ្លឹង និងប្រវត្តិប្រតិបត្តិការ សម្រាប់ពិនិត្យពេលក្រោយ។

บันทึกและตรวจสอบย้อนหลัง

บันทึกใบชั่งและประวัติธุรกรรมเพื่อเปิดดูภายหลัง

Bắt đầu sử dụng

Quy trình cơ bản để tạo một giao dịch mới.

Chọn vai trò Người mua hoặc Người bán nếu ứng dụng yêu cầu ở lần sử dụng đầu tiên.
Tạo phiếu cân mới và nhập số cân, số lượng bao, đơn giá cùng thông tin liên quan.
Kiểm tra tổng trọng lượng, tổng tiền, thanh toán và công nợ.
Lưu phiếu để tra cứu, chỉnh sửa hoặc chia sẻ khi cần.

Getting started

A simple workflow for creating a new transaction.

Choose Buyer or Seller mode if prompted on first launch.
Create a new weighing record and enter weights, bag quantity, price, and related details.
Review total weight, transaction value, payment, and remaining balance.
Save the record for later review, editing, or sharing.

ចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់

ជំហានសាមញ្ញសម្រាប់បង្កើតប្រតិបត្តិការថ្មី។

ជ្រើសរើសរបៀប អ្នកទិញ ឬ អ្នកលក់ ប្រសិនបើកម្មវិធីស្នើសុំ។
បង្កើតប័ណ្ណថ្លឹងថ្មី ហើយបញ្ចូលទម្ងន់ ចំនួនបាវ តម្លៃ និងព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធ។
ពិនិត្យទម្ងន់សរុប តម្លៃសរុប ការទូទាត់ និងប្រាក់នៅសល់។
រក្សាទុកប័ណ្ណសម្រាប់ពិនិត្យ កែសម្រួល ឬចែករំលែកពេលក្រោយ។

เริ่มต้นใช้งาน

ขั้นตอนพื้นฐานในการสร้างธุรกรรมใหม่

เลือกโหมดผู้ซื้อหรือผู้ขาย หากแอปถามเมื่อเปิดใช้งานครั้งแรก
สร้างใบชั่งใหม่ แล้วกรอกน้ำหนัก จำนวนกระสอบ ราคา และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ตรวจสอบน้ำหนักรวม ยอดเงิน การชำระ และยอดคงเหลือ
บันทึกใบชั่งเพื่อดู แก้ไข หรือแชร์ภายหลัง

Câu hỏi thường gặp

Ứng dụng có dùng được khi không có Internet không?

Các chức năng cân và tính toán cơ bản được thiết kế để có thể sử dụng khi kết nối mạng không ổn định. Một số tính năng đồng bộ hoặc tài khoản có thể cần Internet.

Tôi nhập sai số cân thì làm sao?

Mở phiếu hoặc giao dịch tương ứng và chỉnh sửa lại dữ liệu trước khi xác nhận hoặc sau khi lưu nếu phiên bản ứng dụng của bạn hỗ trợ chỉnh sửa.

Dữ liệu của tôi được lưu ở đâu?

Tùy cấu hình phiên bản ứng dụng, dữ liệu có thể được lưu trên thiết bị và/hoặc đồng bộ với máy chủ khi bạn đăng nhập. Hãy xem Chính sách quyền riêng tư để biết thêm chi tiết.

Làm sao chuyển giữa Người mua và Người bán?

Mở phần Cài đặt và chọn thay đổi vai trò nếu chức năng này được bật trong phiên bản bạn đang dùng.

Tôi quên mật khẩu thì làm sao?

Nếu phiên bản của bạn có tài khoản, hãy sử dụng chức năng quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập hoặc liên hệ hỗ trợ.

Frequently asked questions

Can I use the app without Internet?

Core weighing and calculation features are designed to work with limited connectivity. Account synchronization or cloud features may require Internet access.

What if I entered the wrong weight?

Open the corresponding record and edit the values before confirmation or after saving when editing is supported by your app version.

Where is my data stored?

Depending on your app configuration, data may be stored on your device and/or synchronized with a server when you sign in. Please see the Privacy Policy for details.

How do I switch between Buyer and Seller?

Open Settings and select the role switch option if it is enabled in your version.

What if I forgot my password?

If account features are enabled, use Forgot Password on the sign-in screen or contact support.

សំណួរញឹកញាប់

តើអាចប្រើកម្មវិធីដោយគ្មានអ៊ីនធឺណិតបានទេ?

មុខងារថ្លឹង និងគណនាមូលដ្ឋាន ត្រូវបានរចនាឱ្យអាចប្រើបាននៅពេលបណ្តាញមិនស្ថិរភាព។ មុខងារគណនី ឬសមកាលកម្មអាចត្រូវការអ៊ីនធឺណិត។

បើបញ្ចូលទម្ងន់ខុស តើធ្វើដូចម្តេច?

បើកប័ណ្ណដែលពាក់ព័ន្ធ ហើយកែទិន្នន័យឡើងវិញ ប្រសិនបើកំណែរបស់អ្នកគាំទ្រការកែសម្រួល។

ទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំរក្សាទុកនៅឯណា?

អាស្រ័យលើការកំណត់ ការរក្សាទុកអាចនៅលើឧបករណ៍ និង/ឬសមកាលកម្មទៅម៉ាស៊ីនមេ។ សូមមើលគោលការណ៍ឯកជនភាព។

ប្ដូររវាងអ្នកទិញ និងអ្នកលក់យ៉ាងដូចម្តេច?

ចូលទៅកាន់ការកំណត់ ហើយជ្រើសជម្រើសប្ដូរតួនាទី ប្រសិនបើមាន។

បើភ្លេចពាក្យសម្ងាត់?

ប្រើមុខងារ Forgot Password នៅអេក្រង់ចូល ឬទាក់ទងក្រុមជំនួយ។

คำถามที่พบบ่อย

ใช้งานโดยไม่มีอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่?

ฟังก์ชันชั่งและคำนวณพื้นฐานออกแบบให้ใช้งานได้เมื่อสัญญาณไม่เสถียร ส่วนฟังก์ชันบัญชีหรือการซิงค์อาจต้องใช้อินเทอร์เน็ต

ถ้ากรอกน้ำหนักผิดต้องทำอย่างไร?

เปิดใบชั่งหรือธุรกรรมที่เกี่ยวข้องแล้วแก้ไขข้อมูล หากเวอร์ชันแอปของคุณรองรับการแก้ไข

ข้อมูลถูกเก็บไว้ที่ไหน?

ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า ข้อมูลอาจถูกเก็บบนอุปกรณ์และ/หรือซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์เมื่อเข้าสู่ระบบ โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัว

จะสลับระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขายอย่างไร?

เปิดการตั้งค่าและเลือกเปลี่ยนบทบาท หากฟังก์ชันนี้เปิดใช้งานในเวอร์ชันของคุณ

ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?

หากระบบบัญชีเปิดใช้งาน ให้ใช้เมนูลืมรหัสผ่านหรือ ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ

Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn gặp lỗi hoặc cần trợ giúp, hãy gửi email và mô tả vấn đề, phiên bản ứng dụng, thiết bị đang sử dụng và ảnh chụp màn hình nếu có.

Email: support@example.com

Gửi email hỗ trợ

Contact support

If you encounter an issue, email us with a description, app version, device model, and screenshots when available.

Email: support@example.com

Email support

ទាក់ទងក្រុមជំនួយ

បើមានបញ្ហា សូមផ្ញើអ៊ីមែលជាមួយការពិពណ៌នា កំណែកម្មវិធី ម៉ូដែលឧបករណ៍ និងរូបថតអេក្រង់ប្រសិនបើមាន។

អ៊ីមែល: support@example.com

ផ្ញើអ៊ីមែល

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ

หากพบปัญหา โปรดส่งอีเมลพร้อมรายละเอียด เวอร์ชันแอป รุ่นอุปกรณ์ และภาพหน้าจอหากมี

อีเมล: support@example.com

ส่งอีเมล

Tài khoản & dữ liệu

Nếu ứng dụng của bạn có tài khoản và bạn muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu, hãy sử dụng chức năng trong ứng dụng nếu có, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Chính sách quyền riêng tư

Account & data

If account features are enabled and you want to request account or data deletion, use the in-app option when available or contact support by email.

Privacy Policy

គណនី និងទិន្នន័យ

បើមានមុខងារគណនី ហើយអ្នកចង់ស្នើលុបគណនី ឬទិន្នន័យ សូមប្រើជម្រើសក្នុងកម្មវិធី ឬផ្ញើអ៊ីមែលទៅក្រុមជំនួយ។

គោលការណ៍ឯកជនភាព

บัญชีและข้อมูล

หากแอปรองรับบัญชีและคุณต้องการขอลบบัญชีหรือข้อมูล ให้ใช้เมนูภายในแอปหากมี หรือส่งอีเมลถึงฝ่ายช่วยเหลือ

นโยบายความเป็นส่วนตัว
Lưu ý: Cân Lúa Nhanh là công cụ hỗ trợ ghi chép và tính toán. Người dùng nên kiểm tra lại số liệu, đơn giá, khoản trừ và thông tin thanh toán trước khi xác nhận giao dịch thực tế.
Notice: Cân Lúa Nhanh is a record-keeping and calculation tool. Users should verify weights, prices, deductions, and payment information before confirming real transactions.
ចំណាំ: Cân Lúa Nhanh ជាឧបករណ៍ជំនួយកត់ត្រា និងគណនា។ សូមពិនិត្យទម្ងន់ តម្លៃ ការកាត់ និងព័ត៌មានទូទាត់មុនបញ្ជាក់ប្រតិបត្តិការពិត។
หมายเหตุ: Cân Lúa Nhanh เป็นเครื่องมือช่วยบันทึกและคำนวณ ผู้ใช้ควรตรวจสอบน้ำหนัก ราคา รายการหัก และข้อมูลการชำระก่อนยืนยันธุรกรรมจริง